Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Tại 789bp, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
789bp Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua ứng dụng 789bp — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản.
Trung tâm tài khoản Vào mục Cài đặt → Quyền riêng tư trong ứng dụng để xem và quản lý thông tin cá nhân của bạn trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 789bp bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để đảm bảo thông tin tài khoản không bị truy cập trái phép, bao gồm mã hóa kết nối và xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Mã hóa dữ liệu Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ 789bp đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện luồng điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ trong thời hạn quy định.
Ai có quyền truy cập Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 789bp xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với thanh toán, chỉ mã giao dịch và trạng thái được lưu — không lưu mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Vào mục Cài đặt → Quyền riêng tư trong ứng dụng, hoặc liên hệ live chat để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định hiện hành.

Có, chúng tôi dùng cookie phiên và cookie phân tích. Cookie phiên cần thiết để duy trì đăng nhập; cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định theo luật địa phương.

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác thực bổ sung qua số điện thoại đã đăng ký. Bạn cũng nhận thông báo để kiểm tra nếu không phải bạn đăng nhập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.