Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng 789bp — bao gồm quyền và trách nhiệm của bạn, cách chúng tôi xử lý tài khoản, và các điều kiện về thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Điều khoản rõ ràngQuyền riêng tư tài khoảnThanh toán nội địaHỗ trợ tiếng Việt
789bp Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xem xét dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat ngay trong ứng dụng hoặc qua email — chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn từng bước cụ thể.

Live Chat Mở ứng dụng 789bp trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình. Nhân viên tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp trong cửa sổ chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý hoặc câu hỏi về tài khoản qua email. Mô tả rõ vấn đề và số tài khoản để đội ngũ xử lý nhanh hơn, tránh phải xác minh lại nhiều lần.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trợ giúp trong ứng dụng để đọc các câu hỏi thường gặp về điều khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quy trình khiếu nại tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789bp được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và lịch sử truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại qua kênh bạn đã đăng ký.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money liên kết, liên hệ hỗ trợ và hoàn tất bước xác minh danh tính trước khi thay đổi có hiệu lực.

Các câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi tìm hiểu về điều khoản và quyền tài khoản tại 789bp.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Hãy đảm bảo bạn đang truy cập từ khu vực được phép trước khi mở tài khoản.

Dữ liệu của bạn được mã hóa và chỉ dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích đó.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu và số tài khoản. Chúng tôi xử lý và phản hồi xác nhận sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.

Có. Mọi cập nhật điều khoản đều được thông báo trước qua kênh hỗ trợ trong ứng dụng. Bạn có thời gian xem xét trước khi thay đổi chính thức có hiệu lực.

Điều này xảy ra khi thông tin tài khoản 789bp và ví thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không khớp. Liên hệ hỗ trợ để hoàn tất xác minh và tiếp tục giao dịch.

Vào mục hỗ trợ trong ứng dụng, gửi yêu cầu đổi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn cần xác minh danh tính trước khi thông tin mới được áp dụng vào tài khoản.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.